Política de Privacidade

A MD Shoes valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.

1. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações durante sua navegação e compra:

• Nome completo;

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);

• Endereço de entrega e cobrança;

• E-mail;

• Telefone;

• Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento parceiras);

• Endereço IP, navegador, dispositivo e dados de navegação;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos;

• Emitir notas fiscais;

• Entrar em contato sobre compras, entregas e atendimento;

• Melhorar a experiência de navegação em nosso site;

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Enviar comunicações promocionais, quando autorizadas pelo usuário.

3. Compartilhamento de Dados

A MD Shoes não comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de pagamento;

• Transportadoras e Correios;

• Empresas responsáveis pela emissão de notas fiscais;

• Prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são selecionados com critérios de segurança e confidencialidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

As informações de pagamento são processadas por plataformas especializadas e seguras. A MD Shoes não armazena os dados completos de cartões de crédito.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação;

• Memorizar preferências do usuário;

• Analisar o desempenho do site;

• Personalizar conteúdos e ofertas;

• Realizar campanhas de marketing e remarketing.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;

• Portabilidade dos dados, conforme legislação aplicável;

• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias ou enquanto houver necessidade para o exercício regular de direitos.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação ou em nossos processos internos.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.

Ao utilizar nosso site e realizar compras na MD Shoes, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.